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Methodes de livraison

Modes de livraison

Quel que soit le mode de livraison choisi, Verres de France s’engage à vous livrer dans les meilleurs délais.
2 modes de livraison vous sont proposés, en France métropolitaine :
Livraison sous 48h ouvrées, par GLS
Livraison sous 24h, par TNT (hors samedi et dimanche)

Tarifs de livraison

Nos tarifs de livraison varient en fonction du nombre de colis, du poids du verre, du mode de livraison et du pays sélectionné. La valeur totale des frais de livraison vous sera indiquée lors de la validation de votre commande.

Suivi de livraison

Dès le passage de votre commande, vous recevrez les quatre emails suivants : La confirmation de votre commande La validation de votre moyen de paiement La validation de votre Bon à Tirer (BAT) La confirmation de l’expédition de votre commande, une fois les verres imprimés Dans ce dernier email, vous trouverez le lien et le code pour suivre l’expédition de votre commande, via nos différents transporteurs.

En cas de livraison incomplète ou non-conforme

Il se peut que le colis soit endommagé. Si vous constatez une telle erreur, veuillez nous contacter et refuser le colis. Dans le cas où vous auriez connaissance de cette erreur après le départ du transporteur, veuillez nous signaler celle-ci par mail à l’adresse

En cas de colis perdu

Dans le cas où un colis serait perdu par l’un de nos transporteurs, veuillez nous en informer dans les meilleurs délais. Nous ouvrirons une enquête auprès des services concernés. Puis, notre service après-vente reviendra rapidement vers vous.

En cas de livraison incomplète ou non-conforme (du fait de la société)

Malgré le soin apporté à la préparation des commandes, il se peut qu’un produit soit manquant dans celles-ci, ou qu’une erreur soit produite lors de la préparation. Si vous constatez une telle erreur, veuillez nous signaler celle-ci au plus tôt

Comment sont conditionnés les verres ?

Généralement, les verres sont conditionnés par lots de 6 dans des cartons étudiés anti-casse. Le maintien est très robuste, les verres sont protégés dessus et dessous avec des cales prévues à cet effet. Pour de plus petites quantités commandées, le conditionnement est adapté en fonction du nombre de pièces.